中的电话客服部门。”领她们进来的工作人员介绍，“你们第二关的任务就是接听客诉电话。”
“要接听多长时间呢？”程其梦急忙问道。
“没有固定的标准，考官认为时间足够了，就会通知您停下。您也可以随时停止考核，但一旦您提出终止考核，即算作失败。”
程其梦脸上在笑，内心腹诽。
难怪那么大方给了所有面试的人5000积分，也算做半天当电话客服的工资了吧。
“你们的工位在这里。”工作人员领着她们来到两个相邻的格子前，“每一个小时，你们有五分钟的休息时间，可以自行安排。”
“后台会记录你们的工时，如果工时不满，也会被淘汰。”
沈又青点了点头。
在天堂集团的人面前，没有人会直接抱怨这休息时间的不合理之处。
等到工作人员离开后，程其梦才见缝插针地问了沈又青一句：“你说他们该不会是招聘电话客服兼职吧？”
“无所谓。”沈又青已经在工位坐了下来，“给积分就行。”
反正她只要赚到50w积分，就有进入女皇区的资格了。
沈又青拿起桌上的头戴式耳机，戴到了头上。
【欢迎临时游客202828号进入系统，请问您是否已经准备好进入工作？】
耳机中传来温和的女声。
“确认。”沈又青回答。
【即将为您接入电话。】
“嘟”的一声过后，电话接通了。
“您好，这里是天堂集团，有什么可以帮您？”沈又青面无表情地问道。
“天堂集团？老天奶我终于打通了，你们的服务热线怎么老占线？”
“很抱歉，可能同时段拨打的人数有点多，请问您有什么需求呢？”
“我要投诉！！！”电话里的人怒吼道，“你们商场的服务人员是什么态度，狗眼看人低看不起我。我不是消费者吗，凭什么不让我在店里坐着？”
“您先冷静一点，我们一定会为您解决问题的，请问是哪家商场呢？”
“愚人区的中心商场啊，我在二楼的冰淇凌店才坐了三个小时，服务员就要把我赶出去……”
天堂集团的科技非常发达，沈又青面前立刻出现一个光屏，自动为她播放了来电人口中服务员把他赶出去的真实情况。
他坐在冰淇凌店里，什么都没点，还外带了隔壁大美乐披萨的披萨，一边吃一边大声外放娱乐视频，引起了许多顾客的
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