是电话？”
“官网有表单，还有客服电话，但人手不够，响应确实慢。”张雅没隐瞒，直接说。
“光靠表单是没用的，用户填完了就扔在那里，没有温度。”顾屿把手里的水杯放下，语气没有起伏，
“这样，张雅，售后部门从今天起单独拆出来，你亲自负责。不挂在总裁办下面，直接向我汇报。”