李大发心情极好，语气也十分轻快。
“这都月底了，双十一那个四千三百万的流水，到底扣完我们净赚了多少？”
他终于把平板放到桌面上，端起旁边的紫砂茶杯喝了一大口。
“是不是破千万了？我就说年底去提辆路虎揽胜绝对没问题。”
小王咽了一口唾沫，把最上面那个文件夹翻开，推到李大发面前。
她的手还在控制不住地微微发抖。
“老板，您先看看这个退货数据。”小王的声音甚至带上了哭腔。
李大发脸上的笑容僵了一下。
他放下茶杯，低头看向那份打了红杠的报表。
纸张上的那一串数字直接让他瞪大了眼睛。
“退货率百分之四十八点五？”李大发的嗓门一下拔高了八度。
“你是不是少点了一个小数点！”
小王摇了摇头，指着下面的明细开始解释。
“不是小数点的问题啊老板。双十一那天单量爆得太狠了。”
“全国的快递网络全瘫痪了。我们发出去的包裹，很多在转运中心压了十几天都没动弹。”
“买家等不及啊。客服这半个月每天要接几千个催单电话。最后脾气全炸了，直接申请退款和退货。”
李大发的胸口开始剧烈起伏，但他还是强装镇定。
“退就退吧！冲动消费嘛，我懂。”李大发咬着牙说道。
“就算退了一半，那也还有两千多万的成交额。按我们平时百分之三十的毛利算，那也有好几百万的利润！”
小王绝望地合上第一份文件，翻开了第二本更厚的账册。
“老板，账根本不是这么算的。”
她拿出一支红笔，在几项巨大的支出款项上重重画了几个圈。
“双十一那天为了抢天猫主会场的坑位，还有直通车和钻展的流量推广费，我们砸进去了五百八十万。”
李大发完全愣住了，他记得当时运营总监说只要一百万的预算。
“那天晚上的流量贵得离谱啊！”小王急切地解释。
“运营的人说如果不跟着加价，我们的链接连个水花都看不见。为了保住销量排名只能拼命往里面充钱。”
“好，五百八十万我认了。”李大发感觉喉咙有些发干，“那也绝对还有钱赚。”
小王继续往下念。
“还有平台的满减优惠券和跨店超级红包。这些东西名义上是平台给消费者的福利。”
“但实际上大部分的差价是要我们这些商家自己去承
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