排除在正常缴费和申诉渠道之外。”
许珊当场承诺更新线上说明，并在后续更换标牌时增加线下办理信息。
弹幕里又有人提出，运营方是否应该在车辆离开时拦住车主缴费。
“道路泊位不是封闭停车场。”
苏云解释道。
“随意设置栏杆会影响通行，也可能形成新的安全风险。”
“智慧停车的便利就在于即停即走，责任则是车主离开后仍需按账单缴费。”
高志诚低声感叹。
“就是因为走的时候没人拦，我才慢慢觉得不缴也没事。”
“便利不是漏洞。”
苏云回答。
“越是不需要当场有人追着收钱，越依赖双方遵守规则。”
这句话让不少水友开始主动查询自己的停车账单。
短短几分钟，直播间里出现大量反馈。
有人发现欠费二十六元，当场完成补缴。
有人查询到车辆过户前的旧账单，准备联系客服核对责任时间。
还有人发现同一时段出现两地停车记录，立即提交了异议。
苏云提醒道。
“不要看到欠费就盲目付款。”
“先核对车牌、时间、地点和车辆归属。”
“确认无误后及时处理，有问题就走申诉渠道。”
许珊的后台显然承受了突然增加的访问量。
小程序一度出现页面加载缓慢。
她赶紧提醒水友分时查询，不必同时挤入。
苏云看了她一眼。
“这也是压力测试。”
“平时没人查，不代表系统容量可以一直不升级。”
许珊苦笑着点头。
“技术人员已经扩容。”
高志诚忽然收到一条私信。
发送者自称专业处理停车欠费，声称支付一千元便能清除所有历史记录。
对方还表示，即使已经被法院执行，也能通过内部关系撤销案件。
高志诚下意识将信息展示给苏云。
“这种能信吗？”
“你居然还需要问？”
苏云的声音冷了几分。
“法院判决和执行记录不是谁改个停车后台就能消失。”
“凡是声称花钱找内部关系撤判决、洗执行记录的，先按诈骗风险处理。”
江小曼记录账号并提交平台核查。
苏云没有借此展开新的案件，只提醒水友不要在公开评论区留下完整车牌、身份证号与判决书二维码。
“你们刚查到几十元欠费，骗子已经开始找目标了。”
“依法核账，不等于把个人资料全发给陌生
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