,没有阀门固化,但可以有三句口径,可以有路标,可以有“温度边界”。
把堤岸立起来,潮就不会把人带走。
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###1)家门口的第一根钩:工作号“帮你复核”
上午九点二十,林昼赶回小区。小区门口的快递柜旁站着两个人,一个穿着志愿者马甲样式的背心,胸前挂着一个“便民服务”牌子;另一个拿着夹板,像在登记。两人不吵闹、不强迫,只对路过的老人说:
“最近很多人被冒用骗了,我们帮你复核一下资料,防止被诈骗。你加个工作号,我们免费教你怎么填。”
这就是开源钩子的成熟形态:用“防诈骗”当背书,用“免费教你”当温度,用“工作号”当通道。它比以前的“老师复核”更像正道,因为它挂着“便民”。
母亲就站在旁边,手里攥着手机,眼神里既怕被骗又怕得罪人:“他们说免费帮我看看……”
林昼没有冲上去骂人,也没有当众撕扯。那会把小区门口变成舞台。舞台一出现,对手就能剪辑“你看他们阻碍便民”。
他做的第一件事,是把母亲的手轻轻按住,语气很稳:
“妈,不加任何号。不把信息交给陌生人。”
母亲急:“可他们说防诈骗——”
林昼没有争“他们是不是骗子”,他只重复那句最有用的路标:
“防诈骗的第一条,就是不把信息交给陌生人。我们不需要他们复核。”
然后他把手机里那张“公开一页”发给母亲看——注意,不是发到群里,不是外发,而是他自己手机里存的那张没有号码的原则页(从医院公开层带回来的,干净无联系方式)。他指着最底下那句:“没有号码,有号码就是伪。”
母亲看见“没有号码”,像突然抓住了一个一眼识别点,呼吸稳了一点:“那他们这个工作号——”
“就是号码。”林昼说得很短,“你看见号码就结束。”
这句话对母亲很有用,因为它不需要她懂套路,不需要她判断真假,只需要她识别“号码”。识别点越简单,越能救命。
那两人见母亲收起手机,脸色微变,仍然保持温和:“我们是便民服务——”
林昼不争辩,只回一句:
“便民不需要加号。”
然后牵着母亲离开。离开不是逃避,是不给舞台。没舞台,钩子就挂不到更多人。
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###2)家门口没有阀门,怎么办?把阀门压成三句
回到家,父亲坐在沙发上,
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