”写成四条短规则,贴在内侧工作台旁:
*合同必须项目编号存在
*合同不得含外链与远程条款
*服务不得索取截图与编号示例
*交付必须隔离室验收
“合同不是万能通行证。”她说,“合同也是门牌的一部分。”
这四条让“合同”失去洗白能力。对手再怎么包装,只要带入口、带远程、带截图索取,就过不了门牌。
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###6)对手最后的软刀:通过人情施压“你们太不近人情”
晚上七点半,某位领导的助理来找护士长,语气很客气:
“上面说你们做得很好,但也提醒你们别太死板。人家是公益组织,愿意帮助医院,咱们也得有温度。”
“温度”这个词最容易被偷。对手前面多次试图把规则描成冷漠,现在他们学会用“温度”来推规则。推规则就是拆锁芯。
护士长没有顶撞,也没有解释复杂。她用“一句解释+替代”解决:
“温度给群众,不给入口。公益我们只收物资进补给柜,不收安装与远程,不收任何截图与编号示例。”
助理愣了一下:“那他们提供培训呢?也拒绝?”
护士长回:“培训可以,只讲原则与动作,不共享界面,不提供示例编号,不发资料包。需要看机制,进隔离室受控演示。”
这就是把温度留给正渠,把锁芯留在内侧。温度与门槛不冲突,冲突的是入口。
助理沉默几秒,点头:“我明白了。你们不是不近人情,是不近入口。”
护士长笑了一下:“对,就是这个意思。”
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###7)父亲的一百步:他说“零水位之后要种草”
清晨五点四十,林昼推着父亲沿走廊慢慢走。父亲今天要走一百步。走到第九十三步时,父亲的呼吸明显稳了,比以前更均匀。他停下来休息时,林昼把无偿捐赠协议、采购咨询、先来看看、合同洗白、温度施压这些事讲了一遍。
父亲听完,慢慢说:“你们终于到零水位了。”
林昼点头:“水位低得看不见了,但他们开始用合同、捐赠、服务来绕。”
父亲点点头:“水位归零之后,最重要的是种草。”
“种草?”林昼问。
父亲说:“草不是花哨,是堤岸。堤岸上长草,雨一来不容易被冲走。你们现在的草,就是三不原则、合同门牌化、复盘分层、短台词复测。”
他停顿一下,又补一句:“对手最喜欢的就是你们以为结束了,把草拔了。他
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