们心虚”的叙事
下午两点,侧门通道发生一件小摩擦:保安按流程拦截一名试图进入内侧的人,对方掏出手机拍摄,说要“曝光服务台不让人核验”。
这类拍摄很危险。拍摄本身不是犯罪,但对手会利用拍摄剪出“你们阻拦核验”“你们怕监督”的叙事。只要叙事成立,正渠的光就会被抹黑。
保安没有上前抢手机,也没有吵。按流程,他做了两句话:
“核验只在柜台内侧,请按队伍进入。”
“内侧为工作区域,请停止拍摄。”
对方继续拍,还大声喊“你们心虚”。护士长听见后没有解释“我们不心虚”,她只说一句对围观群众的短句:
“请勿拍照,按流程走。”
然后她转身继续工作,不给对方对话空间。对方拍了几十秒,发现没人跟他争辩,也没有人围观起哄,拍摄的戏就演不下去。他骂了两句,转身离开。
“戏演不下去就会撤。”周工说。
纪检联络员点头:“对手要的是舞台,不是事实。你不给舞台,他就没有氧气。”
她在行动单上写下“防舞台原则”:
**遇拍摄挑衅:不争辩、不抢夺、不聚集,重复规则后回到工作。**
规则重复就够了。解释只会拉长视频素材,拉长素材就有更多剪辑空间。
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###4)最隐蔽的一刀:他们试图把联系方式印在“登记编号回执”上
傍晚五点四十,服务台登记本旁的打印机吐出一张小票样式的“登记回执”。这张回执本来只用于内部交接编号,不给群众。可有家属拿着一张小票来问:“这是你们给的回执吗?上面有个电话让我打,说能帮我核对。”
护士长接过小票一看,背面印着一行很淡的字:某个手机号,旁边写“核对专线”。字像是后印上去的,或是某种被粘贴的热敏纸叠层。
周工听到这件事,脸色一下沉下去:“他们盯上了打印耗材。”
罗工立刻检查打印机耗材,发现热敏纸卷的外包装并非医院统一采购的批次。有人把一卷带“暗印层”的纸混入了服务台耗材。暗印层在热打印后会显现一行字,像水印。这样,内侧流程会无意中产出带入口的“回执”,对手就能说“这是服务台给的专线”。
这招极狠,因为它不需要影子站在灯下。它让灯自己发出阴影。
纪检联络员立刻下令:
*立即封存现有耗材,按批次核对采购记录;
*关键打印设备耗材改为
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