这条线就是系统的生命线。
凌晨四点,升级完成。动态时序码上线,核验回写生效。系统自动生成一份“漏洞修复报告”,报告里列出了漏洞出现时间、影响范围、修复措施、责任链条。林昼看着责任链条,发现外包维护C组的名字被清晰写在第一行。
“要公开吗?”维护主管低声问。
林昼没有犹豫:“公开。让所有人知道漏洞来自哪里,修复到了哪里。”
这句话意味着他要把外包链路暴露出来。外包一直是灰区,被公开会引发更多问题,但他知道不公开就是再次埋雷。
天亮时,他把修复报告发到公开板,并在入口牌更新提示:`漏洞已修复,互认将于明日恢复;修复报告已公开`。
大厅里出现短暂的安静,有人看了一眼报告,有人不懂,但至少没有再大声争吵。林昼知道,公开不是万能的,但公开是唯一的路。
他回到办公室时,系统弹出一条新任务:`清算系统更新:新增“反向回执”追责机制`。系统提示很冷,却让他心里一稳——系统也在学会防守。
他把那条提示记在心里,知道这场战斗不会结束。反向回执只是新的绕行方式之一,下一次绕行会更隐蔽、更难抓。系统只能不断升级,而他必须不断守住。
他看着窗外逐渐亮起的天色,心里只有一个判断:这座城的规则必须比漏洞走得更快。
然而,规则加速的代价,是更大的反弹。
互认暂停引发的投诉在当天中午集中爆发。市热线、医院投诉邮箱、甚至社交平台上都出现了“互认暂停影响外地患者”的声音。有人在外地排队了两天,来到本市却被告知回执无效,情绪瞬间失控。林昼知道这不是简单的“情绪”,这是规则造成的直接成本。
他没有回避,反而让纪检联络员把投诉清单整理出来,按区域、按时间、按类型分类,然后公开在大厅的“当日处理板”上。处理板上写着四列:投诉来源、问题类型、处理进度、预计恢复时间。每一条投诉都被标注了编号。
有人看到处理板后态度缓和,有人仍旧骂,但至少“骂”被转成了“等待”。林昼知道这就是规则的意义:把情绪变成流程,把流程变成可预期的结果。
下午三点,外地互认机构发来正式函件,质疑本院“单方面暂停互认”。函件语气强硬,要求“立即恢复互认或说明法律依据”
本章未完,请点击下一页继续阅读!