。这封函件来得很快,说明互认链路背后有组织的压力。
林昼没有立刻回复,而是先把函件抄送给法务与纪检。他知道这不是单纯的合作纠纷,而是有人在利用互认链路作为杠杆施压。他必须把这场争议拉回规则与法律的轨道。
法务很快给出意见:“可引用《公共服务系统安全管理办法》中的漏洞暂停条款,合法暂停互认。”
林昼点头。他让法务起草回复函,同时在公开板上发布“暂停依据说明”,让所有人看到暂停不是任性,而是合法动作。公开板的说明一发,舆情里的质疑声稍微降了一点,但仍然有人不买账。林昼不强求所有人理解,他只要求“能说明”。
当晚,反向回执的案件终于有了突破。纪检联络员带着维护部门的日志来到控制室:“外包维护C组的负责人承认,他把测试机权限临时借给了‘合作方’。”
“合作方?”林昼皱眉。
“对方自称是互认平台的技术人员,说要排查互认链路问题。”纪检联络员说,“C组负责人以为是正常协作,没留记录。”
林昼心里一沉。所谓“合作方”,很可能是借互认之名的黑手。掌控互认链路的人越多,漏洞就越容易被利用。林昼意识到,他必须从制度上切断“临时协作”的灰区。
他立刻写下新的规则:`任何跨机构技术协作,必须在系统内生成协作单,协作单未生成,任何权限借用视为违规。`规则写入后,系统自动生成协作单入口,并在控制室的权限界面加上强制校验。
维护主管皱眉:“这会让协作变慢。”
“慢是为了不乱。”林昼说。
第二天,互认链路恢复前,林昼召开了一次“互认重启说明会”。说明会不是给媒体,而是给窗口人员和审核员。他在会上一条条解释新的规则:动态时序码如何验证,核验回写如何执行,协作单如何生成。每一条规则都配了一个“错误示例”,让人知道错在哪里。
“你们不是机器,但你们的动作必须像规则一样清楚。”林昼说。
说明会后,窗口人员明显紧张,但至少知道流程怎么走。林昼知道,再复杂的规则也必须落地到人手里,否则只是纸上谈兵。
互认链路恢复的当天,林昼亲自站在大厅观察。外地患者依然多,但队伍比昨天更稳。窗口核验时序码时出现几次错误,系统自动提示并修正。核验回写
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