去柜子里拿档案。
档案解开后，林纳海拿着几份口供摆到他们面前，同时说：“这件事奇怪就奇怪在，明明很多人在除夕夜，看到了他们在屋内灯火通明地包饺子、做饭、哄儿子，初一的时候还有人打算过去拜年，但没人来开门。”
有邻居口供中说，灯亮了一晚上，他们早上去的时候，就是看灯亮着才敲门，可怎么敲都没人来应门，怕他们两个后半夜又吵起来互殴，怕出人命，就报了警。
政府大院距离西城区公安局很近，甚至街道派出所就在隔壁街，他们过来后发现真的无人应门，就强制开门进去，现场无血迹、无人、无特殊破坏痕迹、无非主人遗留痕迹，但一家人全部消失。
刚开始调查的时候，大家以为夫妻俩最后吃过饭，还过不去那个坎儿，就分开了。