来的邮件语气明显不同了：“徐先生，货已收到。包装很好，货物完整，标签清晰，品质比我预想的要好。单据也没有问题，货款已安排支付。”
第一单顺利完成，利润依旧微薄，但没出任何纰漏。更重要的是，阮先生在邮件最后加了一句：“我这边还有些朋友，也需要一些中国特色的食品和日用品，如果价格合适，品质稳定，下次可以一起下单。”
这句话，像黑暗中的一点火星，让“新航”三人精神一振。不久后，阮先生的第二单果然来了，品类增加了茶叶和毛巾，数量也略有提升。这次，徐瀚飞更加仔细。茶叶他特意选了有独立小包装的，防潮；毛巾检查了支数和掉色情况。他还根据上一单的运输时间，优化了发货节奏，确保阮先生能在其销售旺季前收到货。
第二单依旧顺利。阮先生付款很及时，邮件里多了些闲聊，询问中国新年习俗，抱怨越南雨季生意难做。徐瀚飞回复时，也尽量言简意赅但信息准确，偶尔分享一点无关紧要的行业见闻。他不擅长套近乎，但他的可靠和高效，本身就是最好的沟通语言。
与此同时，通过老陈和其他零星渠道介绍来的小客户，也开始有了复购。一位在柬埔寨开小超市的华人老板娘，第一次订了一批廉价的塑料餐具和厨房小工具。徐瀚飞发货时，特意多放了几样市面上新出的、适合东南亚气候的防霉防潮小物件作为赠品。老板娘收到后很高兴，第二次下单时，主动增加了品种和数量。
还有一位在马来西亚做网店的小伙子，主打“中国风”家居饰品。第一次合作，因为对货品描述的理解有偏差，差点产生纠纷。徐瀚飞没有推诿，立刻让工厂重新拍摄了清晰、多角度的产品照片和视频发过去，并详细解释了材质和工艺，最终消除了误会，订单照常进行。小伙子后来在邮件里说：“徐老板，跟你做生意放心，虽然话不多，但做事扎实，不玩虚的。”
“做事扎实，不玩虚的”。这几个字，渐渐成了“新航”在极少数接触过的小客户圈子里的标签。他们没有华丽的宣传册，没有诱人的折扣返点，甚至没有像样的公司门面。但他们有徐瀚飞这个“一根筋”的老板，他会为了一个包装细节跟工厂磨半天，会为了一个单据上的标点符号核对到深夜，会在货物发出后像守护自家孩子一样追踪到底，会在出现问题时第一
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