路货色多说一句都是浪费生命。
“那你就投诉好了！”
说完，许宁就直接挂了电话，接着取消了这个订单。
当然，他也没有忘记备注，毕竟司机这边取消订单的话，如果客户投诉，货拉拉平台就会判责。
果不其然，没多久，他就接到了货拉拉的电话。
“你好，许师傅！”
“我们看到刚刚你主动取消了一个订单。”
“现在货主对你进行了投诉，我需要知道你这边取消订单的原因！”
“如果是你的责任，那么平台会对你进行处罚！”
女客服的声音倒是挺好听，不过想来没有哪个司机愿意接她们的电话。
“货主的订单没有备注货物信息，我打电话确认的时候，对方告诉我是两吨半的螺栓！”
许宁也没有添油加醋，只是如实说明情况。
可没想到，女客服好像不过脑子似地来了一句，“然后呢？”
许宁被她整得有点不会了！
按照道理，客户的后台信息里面绝对自己这边的所有资料，肯定能看见自己的车是小面。
平台规定小面的载重只有500公斤！
客户现在让我拉两吨半的货！
你问我然后呢？
搞笑了有点！
许宁当然知道实际上很多企业，甚至包括大企业，客服都是外包的。
可就算是外包的，也肯定经过了完整的培训，不可能真的什么都不懂吧？
“我的车是小面，载重500公斤！”许宁有点无语地道。
而这时候女客服似乎才反应过来，“哦哦，你的意思是超载了是吧？”
这么明摆着的事儿，许宁都懒得说什么了。
“平台不是有通话录音么，你听一下就什么都明白了！”
可让他没想到的是，事情好像没有那么简单。
“我明白你的意思了！”
“不过，我们司机应该就订单遇到的问题好好跟货主沟通！”
“你这样直接取消订单是不行的！”
“现在客户投诉，就是对我们的服务不满意！”
“我们在服务中尽可能要避免和杜绝这种现象！”
许宁眉头皱了皱，没忍住道：“就是说，还是我的责任呗？”
女客服顿了一下，然后开口道：“是的！”
许宁差点气乐了！
之前查攻略的时候，他就看到了不少吐槽货拉拉在货主和司机之间，从来都是偏向于货主，司机都是没人权的......
本来网约车平台也那样，但后来还
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