服那边反馈过来的用户投诉集中在哪些问题上。
她把这些事在心里排了个次序，然后拿起笔在报告第一页的空白处写了一行字——渠道策略延续，付费点下周三前过一遍。
写完之后她把报告合上，放到左手边的待办文件夹里。
那周的行业媒体像是约好了一样，集中出现了关于盛大产品战略的深度解读。
有一家媒体的标题是“从传奇到大话——盛大的用户分层方法论”，文章指出大话的用户画像跟传奇的重合度不到四成，这意味着盛大不是在分同一块蛋糕，而是把蛋糕做大了。
另一篇文章的标题更直白，直接用了“双核”两个字做标题，正文把传奇比作引擎的涡轮增压系统，把大话比作变速箱的精密齿轮，两个部件装在同一台机器上互不干扰地协同运转。
梁永琪把这些报道都看了一遍。
有的写得深，有的写得浅，但总体论调都是正向的。
她把其中一篇写得最透的翻到第二页，看到里面有一整段专门讲大话用户的停留时长——一百一十七分钟这个数字被分析师单独拎了出来，说这个数据在当时的行业均值六十到七十分钟的区间上面高出将近一倍，证明大话的用户沉浸感做出来了，用户进去之后不想出来。
分析师在文章中写到：“盛大正在重新定义中国网游的用户分层。
过去的游戏公司是做一款产品吸引尽可能多的人，盛大是做两款产品去服务两种不同的人，而且两种人都服务到了。”
梁永琪把文章从头到尾看了一遍，合上杂志之后拿起桌上的座机话筒，拨了方晴的内线。
“峰会那边的时间定了没有？”
“定了。
下周三下午两点，主办方给了四十分钟的时段。
他们希望你能重点讲一下双产品线的战略思路。”
“知道了。”
挂掉电话之后她又翻了一遍那本杂志，把分析师写的那段话重新读了一次。
她从抽屉里拿了一个新的笔记本，翻到空白页，在上面写了几行关键词——用户分层、差异化运营、协同效应。
她盯着这几个词看了几秒，又在它们下面画了三条横线。
这些词都是对的，都是行业里的人想听到的，也都是她自己实实在在做过的事，但她总觉得光讲这些还缺了点什么。
她把笔记本合上，没有再往下写。
周三下午的峰会会场上坐了将近两百人，灯从顶上
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