骑手冲热咖啡,边听骑手讲今天接的奇葩订单,尤其是平安夜舔狗特别多,还真有骑手在垃圾桶里捡到水果手机、金戒指的。
听的几个包装鲜花的小姑娘一脸好奇,叶胜男花店招聘的时候招的可都是漂亮的小姑娘,看小姑娘喜欢听,几个骑手大哥讲的意愿就更高了。
既然开通了外卖行业,黄杰就让叶胜男给店员做培训的时候,就特别讲过要尊重骑手。
骑手到店客客气气打声招呼,遇到卡餐就好好和骑手说明情况,要讲清楚还有多长时间,并给骑手一瓶矿泉水或是饮料。
遇到骑手发脾气,要好好说话,也不要争执,尽量安抚好骑手情绪,没有必要激化矛盾,特别是这种矛盾还是平台造成的,没有必要店员或是花店来承担。
再说花店又不像饭店,花店平时都不是太忙,可只要是节假日那百分之九十九都会卡单,可节假日毕竟只是少数。
所以说更没有必要得罪骑手,换位思考,卡单都严重影响骑手挣钱了,人家发两句牢骚,还不是应该的。