45热线背后有一套高效协同机制，问题一经受理便自动生成工单，直派责任单位，全程留痕、限时办结，超时自动升级预警。群众满意度直接纳入考核，倒逼各部门真落实、不推诿。
这套机制若能在本市全面推行，必将大幅提升办事效率。
虽然江城已经存在12345热线平台，但编制非常少，且没有引起市里的重视，也没有充分发挥其应有作用。
“显军，通知组织部、编办、财政局、信访局等负责同志明天下午三点来小会议室开会，专题研讨12345热线平台的提质增效问题。重点研究机构编制扩充、跨部门联动机制建设、工单直派权限赋予和考核问责体系完善等关键议题。让他们按照这个方向提前思考，准备意见。”
江一鸣下指示道。
“好的市长，我马上去安排。”
吴显军说道：“市长，还有一件事要向您汇报，我刚刚得到消息，肖秘书长今日下午前往市纪委主动投案自首，交代了自己在从政期间收受他人财物、违规为亲属谋取利益等违纪违法问题，目前市纪委已受理其自首，并依法展开调查。”
“肖明远去市纪委自首了？”
江一鸣满脸的愕然，完全没想到会是这样的情况。
之前他从马奇运那里得到消息，因为有大领导出手，导致肖明远的案子被压了下来，本以为他会趁机脱身，没想到反而主动投案。
这是他万万没有想到的。
正聊着，他兜里的手机响了起来，是市纪委书记万秋秋打来的。
江一鸣接听了起来。
“市长，有件事向您报告，肖明远下午五点半到市纪委主动投案，目前专案组已接手调查，他初步交代了在宁江市任职期间收受工程承包商贿赂、违规干预土地出让及为私营企业主谋取不正当利益等问题，部分涉案金额巨大。专案组已启动证据固定程序，相关涉案人员正在排摸。此事，我已经向雷书记汇报了，雷书记指示要依法依规彻查，不论涉及谁，都要一查到底，绝不姑息。”
万秋秋说道：“向雷书记汇报之后，我就立即向您汇报，等待您的指示。”
“肖明远主动交代的背景，你了不了解？”
江一鸣询问道。
“据他本人交代，他称长期承受巨大心理压力，时常无法入睡，原本想要跳楼或者吃安眠药自杀，但在生死边缘徘徊时，他最终意识到逃避解决不了问
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