工牌显示打卡成功，陈晓雨跟着其他试用员工走进了广场西区。
负责人把排班表递给她：“你上午先在服务台整理宣传册，中午不用跟高峰班，下午五点就能走。”
陈晓雨看了一眼旁边两名新人。
“她们几点下班？”
“一个晚班，一个去餐饮区轮岗。”
“我的申请写得很清楚，按普通员工排班。”
“你刚来，先熟悉环境。”负责人压低声音：“网上那么多人盯着，真让你去最忙的地方，出了问题我也不好交代。”
陈晓雨拿出手机，调出公司统一的试用评分表。
“不做高峰班，也不参加轮岗，这几项怎么评分？”
负责人接过她当场填写的排班申请，重新拿起笔：“今天中午去服务台，后天开始轮岗。夜班每周一次，受不了提前说。”
“可以。”
负责带她的老员工收起咨询台钥匙：“投诉我处理，你先负责指路。”
“其他新人也只负责指路吗？”
“她们要轮流接单，你的情况不一样。”
陈晓雨放下评分表：“你在旁边看着，我做错了就扣分。”
老员工重新取出钥匙：“先从普通咨询开始，超过权限的再交给我。”
中午十二点，服务台前排起了长队。
一名顾客拿着付款记录赶过来：“我在西区买的儿童餐少了一份赠品，店员说仓库没货，让我来这里登记。”
陈晓雨查过订单：“您下午五点再来，我让仓库补过来。”
“能确定吗？我晚上就要离开清原。”
“可以，我给您留着。”
顾客留下电话后离开。
陈晓雨联系仓库，才知道这批赠品要第二天上午才能到货。附近门店也已经全部发完。
带班员工问道：“你刚才为什么敢答应五点？”
“我以为总仓还有。”
“没确认库存就承诺，顾客回来以后怎么办？”
下午五点，那名顾客准时回到服务台。
“东西呢？”
对方看见她的工牌：“你就是老板表妹？拿我练手是不是？”
陈晓雨站了起来：“对不起，我没有先问仓库，补货要明天才能到。”
“我特意多等了几个小时，你现在告诉我没有？”
“这件事是我答应错了。”陈晓雨联系餐饮门店，替顾客退掉赠品对应金额，又申请把新品寄到对方留下的地址。
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