生产出来的新冰箱啊!七十多台呢!您都砸了,咱们怎么跟上面交代啊!”
张瑞没有回答。他手中的铁锤抡得更高,砸得更狠。
有的冰箱门被砸得飞脱了铰链,咣当一声掉在地上;有的压缩机外壳被砸裂,制冷剂的气味在空气中弥漫开来;有的整个箱体都被砸变了形,原本方正挺括的轮廓此刻像一团被揉皱的铁皮。
库房里一片狼藉。
那些坐在包装箱上的顾客们,此刻全都站了起来,面面相觑,谁也说不出话来。那个骑着三轮车送冰箱来的中年汉子,张了张嘴,想说什么,却又不知道该说什么,最后只是愣愣地看着张瑞一下一下地砸着那些冰箱。
直到砸了七八台之后,张瑞终于停了下来。
他拄着那柄铁锤的锤柄,弯腰喘了好一会儿,额头上汗水涔涔。然后,他直起身来,转过身,面对那些已经彻底安静下来的顾客们。
他的声音沙哑,却带着一种让人无法忽视的力量:
“各位同志——这些冰箱,既然有质量问题,我张瑞一台都不会让它流入市场。砸了,是为了让大家看到我们厂的态度。”
他顿了顿,目光扫过每一张脸:
“你们损失的,我张瑞赔!你们信任的,我张瑞还!但请你们给我一点时间——让我把问题查清楚,把根源找出来,把以后的质量管好!”
库房里一片寂静。
那些原本怒气冲冲的顾客们,此刻你看看我、我看看你,谁也没有立刻开口。大家心里都在飞快地盘算着——张瑞这话,到底靠不靠谱?
七十多台冰箱,每台八百块钱,加在一起就是五六万块钱。这么大一笔数目,要是换在别的厂里,人家厂长早就想办法把责任往外推了——推到供货商身上,推到运输队身上,推到你们自己使用不当身上。可这位张厂长呢?二话不说,当着他们所有人的面,抡起锤子就把冰箱全砸了。
那可是崭新的冰箱啊!外壳还锃锃亮的,压缩机还是德国原装进口的。要是把铜管换了,转手卖出去,根本没人看得出来。可张瑞偏不,他偏偏选了最“傻”的办法,当着所有人面把冰箱砸了。
那几个原本嗓门最大、闹得最凶的中年汉子,此刻也沉默了下来。他们互相看了看,脸上的怒气渐渐被一种说不清道不明的情绪取代——有敬佩,有惊讶,也有一种被这突如其来的举
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