咱们拒绝会不会不好看?”
护士长开口,语气很平:“我们不拒绝物资,我们拒绝安装与远程维护。物资要进补给柜可以,设备不进内侧。”
纪检联络员补一句更硬的原则:
“我们不接免费安装,不接远程维护,不接外来介质。”
三不原则,像把慢钩的三根刺直接掰断。
她把三不写到行动单上,没加解释。解释会变成辩论。辩论会让人心软。心软就是钩子能挂住的地方。
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###2)慢钩的第二根刺:内部有人心软,想“先让他们来看看”
十点半,某个部门负责人来找护士长,语气带着一点“求效率”的善意:
“你们现在这么紧,确实安全,但也确实累。人家捐赠磨砂膜、哨兵套装,都是你们需要的。要不先让工程师来看看现场,看看怎么装?不装也行,先评估。”
“先来看看”这句话,比“先坐下”更温柔,也更危险。看现场就能看角度,看角度就能看反光路径;看封存柜就能看开合习惯;看哨兵点位就能看结构盲点。看一次就够,对手不需要装,也能把图记回去。
护士长没有说“你不懂”,她拿出最短的替代:
“评估可以,但只看公开区,不进内侧,不看设备,不看视窗。要进内侧必须工单编号核验存在。”
“那他怎么评估?”负责人问。
护士长回一句:“评估不需要看锁芯,只需要看原则。原则我们一页就够。”
她把A层公开版的原则页递过去:不拍不发不代查、不走链接只走内侧核验、不共享界面、不外发截图。原则页没有位置、没有照片、没有编号。
负责人看了两眼,叹口气:“你们真是把门焊死了。”
护士长笑了一下:“门焊死,人才走正路。”
焊死不是炫耀,是结果。对手要的不是进门,他要的是让门松。门一松,暗渠就回潮。
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###3)慢钩的第三根刺:他们换成“采购服务”,试图走正规流程
下午两点,采购办公室送来一份新的文件:
**反诈流程优化咨询服务报价单**
落款还是那家协会,但这次没有“捐赠”,而是“服务采购”。内容写得更“正规”:提供“流程咨询”“制度梳理”“培训授课”“工具优化建议”。报价不高,甚至低得像送。
最后一条写:
“为保证咨询落地,需提供现有工具界面截图、哨兵点位照片、封存柜位置示意。”
钩子依旧是图
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