有规矩是对的，但不能因为程序故意为难人。”
“是，是。”
处长连连点头，擦了一把汗，“确实有问题，我立刻整改，马上整改到位，对工作人员的管理以后要更加严格。”
“训两句就行了，她也是按程序办事，没必要上纲上线，认识到错误就行。”
“好，好的，李市长。”
李威并没有为难任何人的意思，他也知道这些基层工作人员不容易，工作辛苦，每天要面对不同的人，拿的工资可能还是最低的，但这些都不能作为不好好办事或者难为人的理由，是金子迟早发光。
看着李市长上了车，处长松了一口气，这时有人从里面出来。
“处长，人要辞了？”
“李市长亲自交代的，教育一下知道错就行了，马上在大厅放牌子，一站式办理，热情周到服务。”
“明白，我现在去就处理。”
当天下午，运管处大厅里换了一块新牌子，蓝底白字，上面写着“一站式办理窗口，材料齐全当场办理”。
做事的效率还是很高，排在窗口前的队伍比上午短了一半，办事员们的语气也明显客气了许多，原本要求的十几份材料缩减到七份。