客户开始骚动，抱怨声质问声越来越大。
银行经理不得不亲自出面安抚，宣布因系统故障暂停营业。
很快，消息就传到了微软亚洲联合集团。
起初，只是客服热线偶尔接到几个关于电脑图标变熊猫的咨询电话，被客服归类为恶意插件，按照标准流程记录在案，转交给了卡巴360做处理。
但很快，咨询电话变成了投诉电话，投诉电话升级成了求救电话。
数量从每小时几个，飙升到每小时几十个。
呼叫中心的坐席指示灯从前台到后台，像被点燃的鞭炮一样疯狂闪烁响成一片。
「我的电脑全是熊猫！什么都打不开了！什么？让我耐心等？等到什么时候？我是公会的MT啊，你懂不懂什么是MT？没有我，他们下不了副本啊……」
「我们服务系统大面积瘫痪，你们必须立刻解决，你们不要给我们解释这些，我们只要结果！」
「我们是XX银行，现在有十几个分行系统崩溃，业务全停了，请你们微软马上解决，什么？暂时改为手写单？你听听你说的是人话吗？」
「我们这边的电脑好像是被劫持了，你们……什么？让我们报警？我们他妈就是警务局！」
……
电话里的声音从焦急变成愤怒，从愤怒变成绝望。
打电话来的不再是个人用户，而是各个领域的关键部门以及大型企业的话事人。
他们的身份和背后代表的能量，让每一个接起电话的客服人员手在发抖心在发抖，但没办法，他们现在是【臣妾做不到】。
报告被层层上报，像雪片一样堆满了技术部门和管理层的办公桌。
当标注著紧急和最高优先级的报告最终摆在总裁沃特斯面前时，这位以冷静和铁腕著称的灭火队长，第一次在办公室里失态了。
「Whatareyoutalkingabout？」沃特斯一把将报告摔在桌上，冲著面前垂手而立的技术高管们咆哮道：「为什么之前没有任何预警？我们的MPS和病毒查杀工具是摆设吗？还有，卡巴斯基在做什么呢？」
技术总监脸色惨白的说道：「沃特斯先生，这个病毒它的变种数量太多了，生成速度太快，我们的特征码更新完全跟不上，而且，而且它好像会学习，能精准的绕过我们最新的防御规则，更可怕的是，它似乎能感染和破坏一些杀毒软体的核心进程，包括我们的MPS
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