至包含了昨天刚刚爆发的“黑公关抹黑星火充电宝”的负面评论。
模型不仅自动将投诉分成物流延迟、商品破损、价格争议和蓄意抹黑四类，甚至精准提炼出了水军使用的高频恐吓词汇，并给出了每类问题的出现比例。
顾屿看着屏幕上的分类结果，又随手多测试了几轮。
模型并非每次都正确，有时会误解指令，也会在资料不足时自行补充内容。
但它已经展现出了真真切切的可用价值，不再是实验室里只能用来展示曲线的技术样品。
任少卿将最后一份测试报告通过专线传了过来。
“验证了你的战略。‘预测下一个Token’这条路，我们走通了。”
“不过在正式进入下一阶段、冲击百亿参数之前，我们想听听你的意见。”他看着摄像头，神色严肃了几分，
“模型幻觉和胡说八道的问题，单靠堆语料似乎无法根除，还要继续在这个方向死磕吗？”
顾屿没有立刻回答。
他盯着桌面上那份商城客服日志，又看了一眼大屏幕上跳动的水军提炼词汇，心中已然有了决断。
“参数继续往上压，算力资源我来保证。”顾屿敲了敲桌面，
“不过，既然模型已经具备了逻辑归纳的雏形，就不能只让它待在温室里。从今天开始，天问要同步开启应用部署和训练。”
视频那头，几名核心研究员都坐直了身体。
“我们现在手头就有最庞大、最现成的需求。”顾屿指着刚才的测试页面，
“立刻把天问二号的一个分支端口接入回音商城的客服系统和集团舆情监控中心。既然并发上限只有两百，那就好钢用在刀刃上。作为Copilot（副驾驶）后台接入客诉系统，不直接面向消费者，而是生成标准话术辅助我们的人工客服，把单人处理效率提高十倍。同时，抽出一百个并发额度接入舆情监控中心，让它去庞杂的数据流里排查那些雷同的抹黑话术和水军群控账号！”
“至于解决幻觉的方法，既然我们手握三千多名最优秀的人工标注员，那就给大模型加上教鞭。”
“我们要引入RLHF，也就是基于人类反馈的强化学习。不管是做智能客服还是查黑公关水军，我要让天问不仅会预测下一个词，还要在真实的实战中，彻底学会迎合人类的价值观与规则判断！”
PS：感谢【孤苦伶仃(伶)】打赏的【大
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