“所以你现在在纠结，要不要打折？”厉锋问。
郑浔佳抬起头，有些惊讶地看着他。
“你怎么知道？”
“你今天回来之后，买了很多东西。”厉锋的大掌轻轻捏了捏她的后颈，“你心里不安的时候，会去购物来买很多东西。”
郑浔佳被他说得有些不好意思，把脸又埋回他胸口。
“我确实在想……”她闷闷地说，“要不要搞一次春季新品的限时折扣，比如九折，或者老客户专属优惠。这样既能把客人吸引回来，也能给新客户一个尝试的理由。”
“但我又担心……”她顿了顿，“如果现在就降价，会不会让客人觉得栖枝也开始慌了？会不会损害品牌形象？”
“我现在脑子很乱，不知道该怎么办。”
厉锋没有立刻给她答案。
他抱着她，走到客厅的沙发上坐下，让她窝在自己怀里。
“浔佳，你先告诉我，栖枝现在的现金流有没有问题？”
郑浔佳想了想，摇了摇头。
“没有。虽然营业额掉了，但我们没有囤太多库存，资金周转没问题。而且线上的销售还算稳定。”
“那栖枝的核心客户，流失了多少？”
“核心客户……”郑浔佳仔细回忆了一下，“其实真正流失的不多。去隔壁的，大部分是想拓展人脉的社交型客户，还有一些冲着开业折扣去的。真正认可栖枝设计和品质的那批客户，还在。”
“那你慌什么？”厉锋看着她，声音平静而有力，“核心客户还在，现金流没问题，品牌口碑也没有崩。你只是短期内营业额掉了三分之一，这不是世界末日。”
郑浔佳愣了一下。
“可是……”
“栖枝和云裳，走的不是一条路。”厉锋打断她，“她靠关系和低价抢第一波流量，你靠产品和服务留住真正的客户。短期内她的声势确实比你大，但这不代表她能一直赢。”
他顿了顿，继续说：“你现在最不应该做的，就是跟着她的节奏跑。”
“什么意思？”
“她打折，你就跟着打折？她送赠品，你就跟着送？”厉锋看着她，“那你和她有什么区别？”
郑浔佳被他这句话问住了。
“栖枝的定位，从一开始就是高品质、原创设计、精细服务。”
厉锋说，“这些东西，需要时间积累，需要客户慢慢认可。如果你现在为了短期的销量，开始打折促销，那客户对栖枝的认知就会改变。
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