有了高老师的加盟，张家栋他们广告工作室的业务果然比之前顺了许多。
原先那间嘈杂混乱、如同战地前线般的办公室，如今虽依旧忙碌，却已然呈现出一种紧张而有序的新气象。
马姑娘的嗓子终于恢复了清亮，因为她不再需要声嘶力竭地应付所有询问。
高老师根据之前在话剧团还有书馆里的经验，制定了一套标准的电话接听流程和话术，不同阶段的咨询由不同的人处理。
只需要经过初步咨询，马姑娘就能依据手册上的常见问题解答从容应对；有意向的，则会被引导至林邵阳处进行更详细的需求记录。两部电话并响的场面少了，即使响起，也显得有条不紊。
工作室的门口更是再也见不到拥堵的景象。
高老师严格执行“预约制”。所有上门客户，必须提前电话预约时间。工作室门口贴上了清晰的指示牌和预约联系方式。
林邵阳的桌前多了一本厚厚的预约登记簿和一份客户需求预填表。客户到来后，先在接待区，就是之前那间空房，如今简单布置了桌椅和茶水，填写表格，然后按顺序被请进会议室详谈。
然后，他会拿着筛选出来的客户列表，与张佳栋、郑导进行“三人小组”会议。
张佳栋从整体战略和资源分配角度考量，郑导从艺术实现和创作难度角度评估，高老师则从客户沟通、项目管理和成本控制角度分析。
三人共同决策，确定接哪些项目，报价区间多少，优先级如何。
一旦项目确定，高老师便会牵头制定详细的项目执行计划表，明确各阶段时间节点、负责人、所需资源。
郑导可以心无旁骛地带领创作团队进行头脑风暴、撰写脚本、勘景拍摄；林邵阳等年轻人则在高老师的指导下，负责更具体的客户沟通、物料准备、进度跟踪等执行工作。
如此一来，张佳栋感觉自己肩上的担子一下子轻了不少。
他们的广告公司很快就完成几部新的广告片的拍摄，虽然大多都是本地的企业，没有上央视宣传的资格，可是这些制作精良、创意十足的广告片在青岛广播电视台一经播出，立刻引发了强烈的本地反响。
尤其是他们本地皮鞋厂的广告播放后，柜台前来咨询的顾客明显增多，不少人都指名道姓地说“就是电视上放的那种手工鞋
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