钟前还拿片段骂老板的人，现在又准备拿完整记录骂顾客。”
“你们缺的不是证据，是一个可以放心攻击的目标。”
评论区明显慢了下来。
许菱悦终于回复。
【我只是保护个人隐私，才删掉无关内容】
苏云看了一眼。
“保护隐私需要修改自己的原话？”
“群友身份已经打码，你为什么连争执过程也删？”
“最关键的是，你发帖第二天就拿到了完整导出记录。”
“当时已有网友根据片段给店铺刷了七百多条一星评价，你为什么不补充？”
许菱悦没有回答。
贺青川坐在停业的小店里，脸色却没有胜利者的兴奋。
他低声说道：“那些评价里，很多人根本没买过东西。”
“有人说吃出钢丝，有人说老板往食物里吐口水，还有人说我姐姐靠身体拉客。”
“最离谱的一条，说我家猪蹄是病死猪做的。”
江小曼调出外卖平台后台。
近三日新增一千三百四十六条评价，其中完成过真实订单的账号不足一百九十个。
同一批文案在四个平台反复出现。
部分账号甚至把临江市写成了临海市。
魏子衿已经联系平台要求暂停异常评价展示。
苏云问道：“有没有顾客因为食品质量正常投诉过？”
“有。”
贺青川没有回避。
“上个月有一单说猪蹄偏咸，我退了钱。”
“还有一单送迟了四十分钟，我赔了券。”
“卫生检查和进货票据都能提供。”
“那就分开处理。”
苏云说道：“真实消费评价保留，虚构食品安全问题的内容申请删除并留证。”
“不要因为遭到网暴，顺手把正常差评也塞进网暴名单。”
贺青川点头。
这时，一名参与过差评行动的网友申请连线。
账号名叫“青柠汽水不加冰”。
接通后，对方声音很年轻。
“苏大师，我确实没买过。”
“我当时看见帖子太生气，就去写了一条男老板辱骂女顾客。”
“现在我已经删除了。”
“只删除？”
女孩沉默几秒。
“我可以向平台说明是自己误信片段。”
“还可以给店主道歉。”
“这才叫纠错。”
苏云没有继续训斥。
女孩又小声问道：“可是那句话真的很不舒服，难道以后商家都能说只是口头禅吗？”
“不能。”
苏云回答得很直接。
“
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