在做梦。然后我检查了整个房子，发现所有值钱的东西都不见了。我立刻报了警。「
「在那个人消失之前，您有没有注意到他身上有什么特别的东西？比如纹身、疤痕、或者特殊的衣著？「
霍华德先生想了想。「他戴著黑色的手套，那种紧身的手套。还有.他的眼睛。当他看向我的时候，他的眼睛好像在发光。不是很亮，但有一种淡淡的光芒。「
「发光的眼睛，「林恩点头，「还有别的吗？「
「没有了，「霍华德先生摇头，「一切发生得太快了，我来不及看清更多。「
「谢谢您，霍华德先生，「林恩说道，「您提供的信息非常有价值。我们会尽全力找到这个人的。「
他示意凯文跟他离开，两人走到房间的另一边，离开了霍华德夫妇的听力范围。
「我搞砸了，「凯文低著头说道，声音里满是沮丧，「我不应该那样问的。「
「你确实犯了一个错误，「林恩说道，语气不带责备，而是陈述事实，「你的问题暗示了你在怀疑他的证词，这在受害者刚刚经历创伤的情况下是非常不合适的。「
「我只是想.排除其他可能性，「凯文说道，「就像您说的，我们需要确认所有细节——「
「排除可能性是必要的，但方式很重要，「林恩打断他，「你不能直接问一个人'你确定你看到的是真的吗'，这等于在说'我觉得你在撒谎或者你疯了'。即使你不是这个意思，对方也会这样理解。「
凯文低下头，不知道该说什么。
「换一种方式，「林恩说道，「你可以问'您当时的光线条件怎么样？您站在什么位置？您和那个人之间有多远？'这些问题同样可以帮助你判断证词的可靠性，但不会让对方感到被质疑。「
「我明白了，「凯文说道。
「还有一点，「林恩继续说道，「在和受害者交流时，先建立信任，再收集信息。你一上来就问了一个攻击性的问题，这让对方立刻产生了防御心理。如果你先表达同情和理解，让他感到你是站在他这边的，他会更愿意配合你。「
凯文点点头，认真地把这些要点记在脑海中。
「不过，「林恩的语气缓和了一些，「你的本能是对的。在调查中，我们确实需要质疑每一个证词，不能盲目相信。问题只是方式。下次注意就好了。「
「谢谢，「凯文说道，「我会记住的。「
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