平时特别注重跟粉丝之间的互动交流，基本上只要看到粉丝在评论里提出一些带有疑问性的评论，她们都会一一进行回复。
而且，还有大量的粉丝会给后台留言，分享自己的想法或是提出建议之类的。另外呢，从张瑞妍开始做这个账号起，对于粉丝提及次数比较多的那些问题，她都会细心地记录下来，而这份材料当中所列举出来的数据和内容，都是粉丝们需求比较强烈的方面。”
吴子琪顿了顿，又接着说道：“更关键的是，关注咱们这个账号的大多是大学生群体、职场白领以及全职妈妈这些人。而针对他们的不同需求和疑问，咱们恰好都有相应的渠道去满足。要是这个计划能够顺利做好的话，咱们和很多的品牌都能够达成非常不错的战略合作关系，这对咱们‘美尚’来说，个绝佳的发展机会。”